Ångerrätt & Returpolicy

Vår policy: Nöjd eller pengarna tillbaka 💸

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp på alla produkter som inte använts eller monterats.

Om du ångrar ditt köp är det bara att höra av dig – vi hjälper dig med retur eller byte. Enkelt, smidigt och inga konstigheter.

📧 Mejla oss på order@posterplanet.se så hjälper vi dig vidare!

Så funkar det

Du har 30 dagar på dig att ångra ditt köp, räknat från den dag du tog emot din beställning.
Du behöver inte skicka tillbaka produkten inom 30 dagar, men vi behöver få ditt meddelande om retur inom den perioden.
När vi fått tillbaka varan och allt ser okej ut, betalar vi tillbaka pengarna inom 30 dagar.

Adress för returer

PosterPlanet
Kronborgsgränd 14
164 45 Kista
Stockholm
📧 order@posterplanet.se

Viktigt att tänka på

Produkten ska vara i samma skick som när du fick den. Du får såklart titta på den – men inte använda den.
Allt som följde med i paketet (som förpackningar eller gåvor) ska skickas tillbaka.
Om produkten är använd, skadad eller inte returneras komplett, kan vi tyvärr inte godkänna returen.

Undantag från retur

Vissa produkter kan inte returneras:

Specialbeställningar (t.ex. personliga posters)
Produkter som av hygieniska skäl inte kan returneras

Felaktig adress eller ej uthämtade paket

Om du angett en felaktig eller ofullständig adress som gör att paketet skickas tillbaka till oss, står du för fraktkostnaden för att vi ska kunna skicka det igen.
Om du inte hämtar ut ditt paket i tid och det returneras till oss, dras returkostnaden från din återbetalning.

Snabb avbeställning

Ångrat dig direkt efter beställningen?
Inga problem – hör av dig inom 1 timmar så kan vi oftast stoppa din order innan den går till tryck eller packning.

Bara svara på din orderbekräftelse eller mejla oss på order@posterplanet.se med namn och ordernummer.

Vi står för det vi säljer och vill att du ska känna dig nöjd och trygg.
Tack för att du handlar hos PosterPlanet! 💛