Policy

Allt du behöver veta när du handlar hos oss 🛍️

På PosterPlanet tycker vi att shopping ska vara enkelt, tryggt och schysst. Här har vi samlat all viktig info om frakt, betalning, returer och annat – allt på ett och samma ställe.

🚚 Frakt

Vi packar och skickar din beställning inom 1–2 arbetsdagar, oavsett vilken fraktmetod du väljer.
Varför det tar lite tid? Vi går manuellt igenom varje design för att säkerställa bästa möjliga kvalitet.

  • Vi skickar paket måndag till fredag, exklusive helger och röda dagar.

  • Exempel: Om du beställer på en måndag, skickas ditt paket tisdag eller onsdag.

  • Leveranstiden är normalt 2–4 arbetsdagar.

📦 Ej uthämtade paket:
Om du inte hämtar ut ditt paket från ditt utlämningsställe, tillkommer en avgift på 199 kr.
Den täcker våra fraktkostnader och hjälper oss hålla priserna rimliga för alla kunder.

🔁 Retur & Ångerrätt

Du har alltid 14 dagars ångerrätt, räknat från den dag du tar emot din beställning.
Vill du returnera något? Inga problem – hör bara av dig innan du skickar tillbaka varan.

📧 Kontakta oss på order@posterplanet.se så hjälper vi dig!

📬 Returadress:
PosterPlanet
Kronborgsgränd 14
164 45 Kista
Stockholm, Sverige

📦 Returvillkor

  • Produkten ska returneras i samma skick som när du fick den. Du får såklart titta på den – men inte använda den.

  • Om produkten skadas eller tappas bort på grund av oaktsamhet, gäller inte returrätten.

  • Allt som följde med i leveransen (förpackningar, bonusprodukter etc.) ska returneras.

📭 Fel adress:
Om adressen är felaktig eller ofullständig och paketet returneras, står du som kund för ny fraktkostnad.

📦 Ej uthämtade paket:
Om du inte hämtar ut ditt paket, returneras det till oss och du debiteras 199 kr.

🚚 Fraktbolag

Vi skickar alla paket med PostNord.
Leverans sker normalt inom 2–4 arbetsdagar från det att beställningen skickats.

Vill du ha koll på ditt paket? Mejla oss på order@posterplanet.se så skickar vi ditt spårningsnummer.

💳 Betalningsalternativ

Vi accepterar betalning via:

  • Klarna

  • PayPal

  • Visa, Mastercard och American Express

💬 Returpolicy & Avbeställning

Du kan avboka eller ändra din beställning inom 12 timmar från köp.
Hör bara av dig till oss så snabbt som möjligt!

Vi står för våra produkter och erbjuder en 100 % nöjdhetsgaranti.
Är du inte nöjd? Returnera produkten i ursprungligt skick inom 14 dagar, skicka spårningsnumret till order@posterplanet.se, så betalar vi tillbaka hela beloppet.

Har du fler frågor? Vi finns här för dig!
📧 order@posterplanet.se