Köpvillkor

För oss är det en självklarhet att det ska vara både enkelt och säkert att handla. Därför har vi här samlat allt du kan tänkas behöva veta om hur du kan betala din order, hur den levereras och mycket mer.

 

LEVERANS

  • Det tar 1-2 arbetsdagar att behandla din beställning, oavsett vilken fraktmetod som väljs.

  • Varför tar det den tid det tar att få min beställning? Vi går igenom designen du köpt för att säkerställa att du får bästa kvalitet.

  • Vi skickar beställningar måndag till fredag, utom helger och helgdagar. Det kan ta upp till två arbetsdagar innan beställningen behandlas (om du till exempel lagt din beställning på måndag, skickas den på tisdag eller onsdag). Leverans till din dörr bör ske inom 2-4 dagar.

  • Posterplanet vill erbjuda de bästa produkterna till riktigt bra priser och därför måste vi ta ut en avgift på 199 kr för paket som inte hämtas ut från ditt utlämningsställe.

  • Vi hoppas att du förstår att detta endast är för att täcka vår fraktkostnad och genom att ta ut denna avgift garanterar vi att alla kunder får bästa möjliga service till fyndpriser. Avgiften är för närvarande 199 kr för varje ej uthämtat paket.

RETUR

  • Alla beställningar från PosterPlanet kommer med 14 dagars ångerrätt, räknat från det datum produkterna mottogs. Om du väljer att utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss innan du returnerar produkten.

  • Returnera produkten till adressen:

Posterplanet

Kronborgsgränd 14,

164 45 Kista

order@posterplanet.se

Stockholm

 

Villkor

  • När du returnerar en vara ska den vara i samma skick som när du tog emot den. Du får inspektera men inte använda produkten. Om produkten är skadad eller har gått förlorad på grund av vårdslöshet från din sida upphör din returrätt.

  • När du returnerar en vara måste du returnera allt som ingick i den ursprungliga leveransen. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, förpackningsmaterial som används eller ytterligare gåvor som är associerade med den köpta produkten.

  • Fel adress - Om du anger en adress som av kuriren anses vara otillräcklig eller felaktig kommer leveransen att returneras till vår anläggning. Du kommer att stå för laddningskostnaderna när vi har bekräftat en uppdaterad adress av dig.

  • Ej hämtad - Försändelser som ej hämtas skickas tillbaka till oss och din kund står för kostnaden.
     

VILKA FRAKTMETODER ANVÄNDER NI?

  • Vi använder Postnord.

  • Alla beställningar kommer att nå dig inom 2-4 arbetsdagar efter köpet.

  • När din beställning har skickats kan du begära ditt spårningsnummer via e-post: order@posterplanet.se

BETALLÖSNINGAR

  • Vi använder Klarna och PayPal. Vi accepterar Visa, Mastercard, Amex.

RETUR POLICY?

  • Du kan avbryta eller ändra din beställning inom 12 timmar efter köpet.

  • Vi är engagerade i våra kunder och vill att du ska bli nöjd.

  • Vi står fast vid vår produkt och erbjuder alltid en 100% kundnöjdhetsgaranti.

  • Lämna bara tillbaka produkten till oss oskadad inom 14 dagar, maila spårningsinformation till order@posterplanet.se så återbetalar vi dig.